全国统一咨询热线

13480186802 13480186802

商品售后服务评价体系认证咨询

全国咨询热线:
13480186802

详情介绍:

 

、《商品售后服务评价体系》起源

据中国消费者协会统计,该会成立二十多年来,接受的投诉案件有近二千多万件,件件涉及服务质量问题。

对比西方发达国家,我国大多数企业的售后服务还有相当差距。目前存在的问题主要有:

1)服务质量不稳定,服务工作持续性差;

2)企业管理层不重视,售后服务意识淡薄;

3)售后服务工作不落实,管理混乱;

最新文章:

iso14001认证分为哪几类(12-17)
ISO14001认证有哪些好处(09-23)
怎么申请ISO9001质量体(09-21)
iso9001认证何时有效(09-16)
iso9001认证如何才能通(09-15)
14001认证的特点有哪些(09-14)
iso9001认证需要具备什(09-11)
iso9001认证对企业益处(09-10)
iso9001认证费用是多少(09-09)
什么是ISO9001质量管理(09-08)

推荐阅读:

ISO9000和ISO9001的区别(07-09)
SA8000社会责任管理体(07-09)
iso认证价格多少钱(08-19)
三部委高压管制食品(07-09)
ISO14001认证有哪些好处(09-23)
园林绿化服务企业资(08-03)
企业如何进行ISO2700(08-11)
中小企业防止走入I(07-09)
广东深圳最新版质量(07-09)
初次知识产权识认证(07-09)
Copyright © 2002-2017 深圳市华创认证科技有限公司 版权所有 网站备案号:粤ICP备20049906号 网站地图